Questi Termini e Condizioni (di seguito, “T&C”) regolano il servizio di acquisto online che permetterà la contrattazione di prodotti e/o servizi offerti sul nostro sito web ‘https://bigiscloset.eu/’ (di seguito “il Sito Web”).
https://bigiscloset.eu/ è titolare del Sito Web e fornitore dei prodotti e/o servizi che vengono commercializzati su di esso.
Il rapporto contrattuale di acquisto comporta la consegna, dietro pagamento di un prezzo espressamente determinato su questo Sito Web, di uno specifico prodotto o servizio.
L’acquisto attraverso questo Sito Web implica la conoscenza e l’integrale ed incondizionata accettazione dei T&C nella versione pubblicata nel momento in cui si accede al Sito Web, il che implica che il cliente (di seguito l’”Utente”):
Ha letto e capito ciò che viene esposto in questo documento. È una persona con capacità sufficiente per effettuare un acquisto. Accetta di rispettare gli obblighi contenuti nel presente documento. L’Utente è responsabile dell’accuratezza dei dati forniti durante il processo di acquisto online. Inoltre, nel caso in cui l’acquisto su questo Sito Web richieda la registrazione dell’Utente, quest’ultimo ha la piena responsabilità per l’uso e la custodia del nome utente e della password fornitegli, rispondendo alle azioni eseguite mediante il loro utilizzo.
https://bigiscloset.eu/ si riserva il diritto di modificare le presenti T&C, senza che questo influisca sui prodotti o servizi che sono stati acquistati attraverso il Sito Web prima di tale modifica fatto salvo il diritto di recesso in caso di modifica unilaterale delle condizioni contrattuali da esercitarsi nei modi e nei termini di legge.
ORDINI E CONDIZIONI DI ACQUISTO
Per poter effettuare l’ordine, l’Utente dovrà fornire tutti i dati richiesti durante il processo di acquisto, che saranno necessari per gestire correttamente il suo ordine.
Per effettuare acquisti sul Sito Web è necessario che l’indirizzo di consegna del pacco e l’indirizzo di fatturazione si trovino in Italia, fatta salva la facoltà del venditore di accettare espressamente, di volta in volta, ordini con consegna al di fuori della limitazione territoriale di cui sopra.
Una volta ricevuto l’ordine di acquisto, l’utente riceverà dal venditore una mail di conferma d’ordine.
Il contratto di compravendita si riterrà concluso nel luogo e nel tempo nei quali l’Utente riceverà la conferma d’ordine, si applicheranno le presunzioni di legge di cui all’art. 1335 c.c. e per l’effetto il contratto si concluderà nel momento nel quale l’email di conferma d’ordine sarà consegnato al server del destinatario.
Tutti i diritti connessi alla conclusione del contratto, a titolo esemplificativo e non esaustivo il diritto di recesso, saranno, quindi, esercitabili dal momento di conclusione del contratto, determinato sulla base delle disposizioni dell’articolo che precede.
PREZZO, METODI DI PAGAMENTO E CODICI SCONTO
Tutti i prezzi dei prodotti o servizi del Sito Web includono l’IVA e il resto delle tasse che potrebbero essere applicabili. In ogni caso, i prezzi saranno espressi in Euro (€).
I prezzi indicati per ciascun prodotto o servizio non comprendono le spese di spedizione, gestione, imballaggio, assicurazione o qualsiasi altro servizio aggiuntivo al prodotto o servizio acquistato, salvo diversamente specificato. Qualsiasi spesa aggiuntiva applicabile sarà comunicata all’Utente prima della formalizzazione dell’acquisto e nel rispetto dei principi di informazione precontrattiuale e trasparenza di cui all’art. 1337 c.c..
I prezzi applicabili a ciascun prodotto o servizio saranno quelli pubblicati sul Sito Web e verranno applicati automaticamente nell’ultima fase del processo di acquisto.
L’Utente accetta di pagare al momento della realizzazione dell’ordine, e può pagare mediante uno qualsiasi dei metodi di pagamento specificati sul Sito Web.
Dopo aver effettuato il pagamento, l’Utente riceverà un’email di conferma dell’ordine, che includerà un riepilogo degli articoli acquistati, la modalità di spedizione richiesta e l’indirizzo di consegna.
https://bigiscloset.eu/ può periodicamente offrire codici sconto ai suoi Utenti. Questi sconti possono essere applicati solo in conformità con le istruzioni specificate da https://bigiscloset.eu/ in relazione a ciascun codice e, in ogni caso, gli Utenti potranno utilizzare un singolo codice per ordine.
L’uso di codici sconto non sarà compatibile con determinate azioni promozionali e collezioni che saranno di volta in volta specificati in fase di acquisto.
TEMPI E LUOGO DI CONSEGNA
https://bigiscloset.eu/ consegnerà gli ordini all’indirizzo indicato dall’Utente nell’apposito modulo di acquisto.
https://bigiscloset.eu/ non si assume alcuna responsabilità quando la consegna degli ordini non viene effettuata perché i dati forniti dall’Utente sono falsi, inaccurati o incompleti, nonché per qualsiasi altra causa imputabile all’Utente.
https://bigiscloset.eu/ adotterà tutte le misure necessarie affinché la consegna possa essere effettuata entro i tempi concordati. https://bigiscloset.eu/ considera la conferma del pagamento, mediante uno qualsiasi dei sistemi abilitati, una condizione necessaria per poter rispettare i termini di consegna. Tuttavia, i tempi indicati all’Utente rappresentano una stima e possono variare per motivi di logistica o per cause di forza maggiore, nonchè per indisponibilità momentanea del prodotto, il quale verrà spedito com.
L’Utente potrà seguire lo stato della spedizione attraverso comunicazione del vettore utilizzato. Riceverà una mail a conferma della spedizione con le informazioni di tracking.
CAMBI E RESTITUZIONI*
*La politica di restituzione e rimborso si applica solo ai prodotti acquistati tramite il nostro Sito Web ufficiale.
1.1 PRODOTTO DIFETTOSO
In caso di prodotto difettoso, mandare una mail a support@bigiscloset.eu nel più breve tempo possibile dalla ricezione del prodotto non oltre i 14 giorni dalla ricezione dell’ordine e inviarci un’immagine che mostri chiaramente il difetto in modo da verificare che il prodotto sia realmente difettoso.
Nel caso in cui si debba inviare il prodotto difettoso al magazzino, https://bigiscloset.eu/ si farà carico delle spese di spedizione. Nel momento in cui venga verificato che il prodotto è difettoso, si realizzerà il rimborso o il cambio all’Utente in questione.
1.2 CAMBI O RESTITUZIONI DELL’ORDINE
Per realizzare cambi o restituzioni in esercizio al diritto di recesso del consumatore, sarà necessario inviare il prodotto agli uffici di https://bigiscloset.eu/. Il termine per qualsiasi cambio o restituzione è di 14 giorni dal ricevimento dell’ordine. Il prodotto non deve essere stato utilizzato e deve essere inviato nella sua confezione originale con l’astuccio e qualsiasi etichetta che lo accompagnava.
Contattaci via email all’indirizzo support@bigiscloset.eu per ricevere ulteriori istruzioni su come effettuare la restituzione.
1.4 TEMPI DI RIMBORSO
Una volta che il pacco è stato restituito ai nostri uffici o magazzini, viene elaborato prima di procedere all’approvazione del rimborso. Il prodotto deve essere inviato entro 14 giorni dal ricevimento dell’ordine, non deve essere stato utilizzato e deve essere consegnato nella sua confezione originale con l’astuccio e qualsiasi etichetta che lo accompagnava.
Se approvato, verrà emesso un rimborso totale del prezzo della merce entro 7 giorni lavorativi e verrai informato della transazione via email. Una volta emesso il rimborso, potresti riceverlo entro 5-10 giorni lavorativi.
USO DEL SITO WEB
Il Sito Web fornisce l’accesso a contenuti su Internet appartenenti a https://bigiscloset.eu/, a cui l’Utente può avere accesso. L’Utente si assume la responsabilità per l’utilizzo del portale. Tale responsabilità si estende alla registrazione necessaria per accedere a determinati servizi o contenuti. Durante questa registrazione, l’Utente sarà responsabile di fornire informazioni veritiere e lecite.
L’Utente si impegna a fare un uso appropriato dei contenuti e dei servizi che https://bigiscloset.eu/ offre attraverso il suo Sito Web e con carattere enunciativo, ma non limitante, a non usarli per (i) incorrere in attività illecite, illegali o contrarie alla buona fede e all’ordine pubblico; (ii) diffondere contenuti o propaganda di carattere razzista, xenofobo, pornografico-illegale, di apologia del terrorismo o che violi i diritti umani; (iii) causare danni ai sistemi fisici e logici di https://bebraveboutique.it/, dei suoi fornitori o di terzi, introdurre o diffondere nella rete virus informatici o qualsiasi altro sistema fisico o logico che possa causare suddetti danni; (iv) provare ad accedere e, se è il caso, utilizzare gli account di posta elettronica di altri Utenti e modificare o manipolare i loro messaggi.
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LEGGE APPLICABILE E GIURISDIZIONE
Queste condizioni dovranno essere disciplinate o interpretate in conformità con la legislazione italiana su ciò che non sia espressamente stabilito.
Qualsiasi controversia dovesse insorgere tra le parti oggetto del presente contratto, relativo alla sua validità, efficacia ed interpretazione sarà soggetto alla competenza esclusiva ed inderogabile del foro di residenza e/o domicilio del consumatore.