Chi è il Titolare del trattamento: Vincenzo Natalizio, Via Gherardo Ghirardini, 10, 40141 Bologna. P.Iva: IT04183791203
Come posso contattarlo? via email support@bigiscloset.eu
1. Premessa
Ai sensi del regolamento Europeo sulla protezione dei dati personali (GDPR), le persone giuridiche non sono considerate interessati e quindi non trova applicazione il regolamento europeo. Tuttavia, se nel contesto della raccolta dei dati societari vengono inseriti dati personali riferiti ad una persona fisica, questa sarà da considerare interessato ai sensi del regolamento su menzionato con conseguente applicabilità della normativa di riferimento.
2. Quali sono i trattamenti che vengono svolti attraverso il sito?
Cliente Light: Chiamiamo così gli utenti che anche senza fare un acquisto all’interno del sito lasciano la loro mail per finalità di comunicazioni di marketing i dati vengono cancellati dopo massimo di 24 mesi di inattività. Non verranno venduti a terzi.
Cliente registrato: Chiamiamo così gli utenti che si registrano al nostro sito i quali dati vengono cancellati dopo 24 mesi di inattività.
Registrazione
Finalità: La finalità principale del trattamento dei dati è quella di consentire l’iscrizione al sito internet e alle comunicazioni marketing.
Base giuridica: La base giuridica è il consenso.
Tempi di conservazione: Tratteremo i dati per il tempo necessario alla fruizione del servizio. In caso di inattività i dati di tale account verranno cancellati dopo 24 mesi.
I dati potrebbero essere tenuti più a lungo solo in caso di possibili contestazioni e quindi per esercitare o difendere un diritto in base al legittimo interesse del titolare del trattamento.
Altre informazioni: Il conferimento dei dati è facoltativo. In ogni caso di rifiuto non sarà possibile procedere alla registrazione al sito; la registrazione sarà automatica al momento dell’acquisto.
Acquisto
Finalità: La finalità principale del trattamento dei dati è quella di consentire l’acquisto dei prodotti, di ottenerne la spedizione e, inoltre, i dati conferiti sono necessari per l’adempimento degli obblighi di legge (anche di natura contabile e fiscale).
I dati potrebbero servire nel caso di contestazioni avanzate circa il corretto adempimento del contratto.
Base giuridica: Esecuzione di un contratto e conseguente adempimento degli obblighi di legge incombenti sul titolare del trattamento.
In caso di contenzioso i dati verranno trattati per agire o difendersi in giudizio e questo corrisponde al legittimo interesse de titolare del trattamento.
Tempi di conservazione: I dati verranno cancellati dopo 24 mesi dall’adempimento del contratto.
Potrebbero essere tenuti più a lungo solo in caso di contestazioni e quindi per esercitare o difendere un diritto in base al legittimo interesse del titolare del trattamento.
Per la disciplina sui cookie si rimanda all’apposita informativa.: Il conferimento dei dati è obbligatorio ed in caso di rifiuto al conferimento non sarà possibile acquistare i prodotti richiesti.
Contattaci
Finalità: La finalità del trattamento dei dati è quella di consentire l’invio di richieste di informazioni
Base giuridica: Consenso. In caso di contenzioso i dati verranno trattati per agire o difendersi in giudizio e questo corrisponde al legittimo interesse de titolare del trattamento.
Tempi di conservazione: Tratteremo i dati per il tempo necessario per rispondere alle richieste e successivamente cancelleremo i dati.
Potrebbero essere tenuti più a lungo solo in caso di possibili contestazioni e quindi per esercitare o difendere un diritto in base al legittimo interesse del titolare del trattamento. La verifica dell’obsolescenza del dato viene fatta ogni 12 mesi.
Altre informazioni: Il conferimento dei dati è facoltativo ma in caso di rifiuto non sarà possibile procedere con l’invio del form.
Newsletter ed invio di informazioni commerciali
Finalità: La finalità del trattamento dei dati è quella di consentirLe l’iscrizione al servizio di newsletter e di inviarLe messaggi con finalità promozionali (DEM).
Base giuridica: La base giuridica è il consenso.
In caso di acquisto il Suo indirizzo email verrà esportato in un CRM per l’invio di informazioni commerciali. In caso di acquisto, la base giuridica è l’art. 130 co. 4 D. Lgs. 196/03, per cui il Suo consenso non sarà necessario, ma sarà possibile esercitare l’optout in ogni caso.
Tempi di conservazione: Cancelleremo i dati dopo 24 mesi di inattività. Sarà sempre possibile esercitare l’optout in qualsiasi momento.
Altre informazioni: Il conferimento dei dati è facoltativo ed in caso di rifiuto non sarà possibile inviare le DEM.
Profilazione (invio di DEM profilate): previo esplicito e distinto consenso, potremo inviare delle DEM sulla base degli acquisti effettuati e della navigazione sul sito.
Chat via WA Business
Finalità: La finalità principale del trattamento dei dati è quella di consentirLe di chiedere informazioni.
Base giuridica: La base giuridica è il consenso.
Tempi di conservazione: La chat sarà cancellata decorsi 2 anni dalla chiusura della stessa.
Altre informazioni: Il conferimento dei dati è facoltativo ma in caso di diniego non sarà sempre possibile rispondere alle Sue richiesta.
Dati di navigazione
Finalità: Sicurezza del sito
Base giuridica: Tratteremo i dati in base al legittimo interesse della società alla sicurezza informatica ed all’adempimento degli obblighi di legge. La base giuridica per il trattamento dei cookie diversi da quelli necessari è il consenso.
Tempi di conservazione: 24 mesi.
Altre informazioni: Per la disciplina sui cookie si rimanda all’apposita informativa.
3. Cosa altro devo sapere?
I dati verranno trattati in modo lecito, secondo correttezza e con la massima riservatezza, nel rispetto delle misure di sicurezza adeguate così come previsto dal Codice e dal Regolamento. Il trattamento verrà effettuato con mezzi digitali. I dati non saranno oggetto di diffusione pubblica (ad eccezione dei dati relativi alle recensioni) e l’utente sarà sottoposto a trattamenti decisionali automatizzati come la profilazione previa esplicita accettazione dell’invio di DEM profilate e/o a meno che non acconsenta a ciò tramite l’installazione dei cookie o di altri strumenti di tracciamento per la cui normazione si rinvia all’apposita informativa.
PROFILAZIONE: attraverso l’analisi della navigazione del sito, abitudini, frequenza e tipologia di acquisto anche in ottica di prevedere le future necessità della clientela.
4. A chi verranno comunicati i miei dati?
Il Titolare potrà comunicare i dati a tutti i soggetti ai quali la comunicazione sia obbligatoria per legge per l’espletamento delle finalità previste dalla legge.
Il Titolare si avvale inoltre di alcune società o strumenti informatici che svolgono attività di trattamento sui dati personali degli interessati nell’esclusivo interesse del titolare dello stesso, tutti adeguatamente nominati responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR. L’ elenco dei responsabili del trattamento è reperibile in sede. I dati saranno comunicati, inoltre, ai gateway di pagamento che operano in qualità di titolari autonomi, nonché ai corrieri che sono stati adeguatamente nominati responsabili del trattamento.
6. Quali sono i miei diritti e come posso esercitarli?
Diritti dell’interessato: L’utente, nella sua qualità di interessato, ha i diritti di cui all’art. 15 e ss. del Regolamento e precisamente:
1. DIRITTO DI ACCESSO (art. 15 GDPR)
L’interessato ha diritto di ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.
2. DIRITTO DI RETTIFICA (art. 16 GDPR)
L’interessato ha diritto ad ottenere la rettifica dei dati personali inesatti che lo riguardano e anche l’integrazione di quelli incompleti.
3. DIRITTO DI CANCELLAZIONE (art. 17 GDPR)
L’interessato ha diritto ad ottenere la cancellazione dei dai personali in presenza di particolari motivi come la revoca del consenso, l’opposizione al trattamento o sei dati non sono più necessari rispetto alle finalità per i quali sono stati raccolti e trattati o in caso di trattamento illecito. Non sempre sarà possibile procedere a cancellazione ma certamente sarà onere del titolare del trattamento fornire adeguata motivazione.
4. DIRITTO DI LIMITAZIONE DEL TRATTAMENTO (art. 18 GDPR)
L’interessato ha diritto di ottenere la limitazione del trattamento in presenza di ipotesi particolari come, per esempio, nel caso di richiesta di rettifica o opposizione durante il tempo di valutazione delle richieste.
5. DIRITTO ALLA PORTABILITÀ (art. 20 GDPR)
Se il trattamento si basa sul consenso o sul contratto ed è effettuato con strumenti automatizzati, l’interessato può riceverli in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo o chiedere di trasmetterli ad altro titolare.
6. DIRITTO DI OPPOSIZIONE (art. 21 GDPR)
L’interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte:
a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;
b) al trattamento di dati personali che lo riguardano per il perseguimento di finalità non contemplate dall’art. 2.
Per esercitare i tuoi diritti e per chiedere qualsiasi informazione o chiarimento riguardo ai trattamenti dei tuoi dati descritti nella presente informativa, puoi inviarci in qualsiasi momento una richiesta via e-mail a support@bigiscloset.eu.
Cosa sono i cookie?
I cookie sono stringhe di testo che i siti web visitati dagli utenti (cd. Publisher, o “prime parti”) ovvero siti o web server diversi (cd. “terze parti”) posizionano ed archiviano all’interno del dispositivo terminale dell’utente medesimo, perché siano poi ritrasmessi agli stessi siti alla visita successiva.
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I cookie sono usati per differenti finalità: esecuzione di autenticazioni informatiche, monitoraggio di sessioni, memorizzazione di informazioni su specifiche configurazioni riguardanti gli utenti che accedono al server, memorizzazione delle preferenze, o per agevolare la fruizione dei contenuti on line, come ad esempio per tenere traccia degli articoli in un carrello degli acquisti o delle informazioni per la compilazione di un modulo informatico ecc.; ma possono essere impiegati anche per profilare l’utente, cioè per “osservarne” i comportamenti, ad esempio al fine di inviare pubblicità mirate, misurare l’efficacia del messaggio pubblicitario e adottare conseguenti strategie commerciali. In questo caso si parla di cookie di profilazione.
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